
Аппарат в клинике дорогой, и владелец считает его на годы вперёд. SALANO, российский бренд с заводом в Пекине, предлагает считать вместе с сервисом и обменом.
Ошибка при покупке лазера часто сидит в бумагах: аппарат берут для одной специальности, а документы описывают другую. SALANO рассматривает документы под каждую модель отдельно.
SALANO выпускает и поставляет оборудование для эстетической медицины и коррекции фигуры: диодные лазеры для эпиляции, неодимовый лазер для удаления татуировок, CO2-лазер, тулиевый и эрбиевый лазер, микроигольчатый RF. Аппараты для российского рынка делает завод Mayotty в Пекине, производство сертифицировано по ISO 13485 и каждый год проходит проверку. Основатель SALANO и завода Евгений Сотников. Старший диодный лазер Trion даёт сразу три длины волны, 755, 808 и 1064 нм, в одной вспышке. Гарантия на аппарат 2 года, её можно продлить. Все два года инженер SALANO сам приезжает к аппарату раз в квартал по программе Чистые руки: проверяет охлаждение и калибровку, меняет расходники, обновляет программу. Решение по обращению клиники компания принимает в течение суток. Обучение входит в поставку каждого аппарата, а по программе Золотой Гарант в течение пяти лет стоимость аппарата можно зачесть при покупке новой модели, не ниже 60 процентов от первоначальной цены.
Клиника, которая ведёт и косметологию, и гинекологию, хочет один аппарат на оба направления. Продавец охотно соглашается, а назначение в документах никто не сверяет до самой проверки.
Порядок сверки описан в разборе о том, как проверить назначение лазера до покупки. Читать стоит название изделия и область применения, а не описание на сайте.
У SALANO лазер Fraxonix на 1550 и 1927 нм описан для косметологии, гинекологии и трихологии. Компания не обещает одинаковый комплект бумаг на все модели, а рассматривает каждую отдельно.
Такой подход экономит клинике время. Вопрос о назначении задают письмом, ответ приходит по конкретному аппарату, и его можно положить в папку вместе со счётом.
Документы на производство у SALANO тоже открыты. Аппараты для российского рынка делает завод Mayotty в Пекине, производство сертифицировано по ISO 13485 и каждый год проходит проверку, а по итогам инспекции ФГБУ Росздравнадзора дало положительное заключение. Это не заменяет бумаги на конкретную модель, но показывает, откуда аппарат пришёл.
В московском офисе SALANO на Мосфильмовской, 74Б можно согласовать демонстрацию и задать вопросы по документам на месте, глядя на сам аппарат. Так проще понять, что именно будет стоять в кабинете и какая бумага к нему относится.